Em praticamente todas as operações, a equação é a mesma: mais demanda, menos gente, custos subindo e cliente cada vez mais impaciente. O resultado? A conta não fecha. E quando o atendimento trava, todo o negócio trava junto.
Agentes Inteligentes que aceleram resultados, não custos.
Gargalo não se resolve com mais gente. Se resolve com mais velocidade.
Agentes 100% inteligentes, multicanal e disponíveis 24/7
Atendimento em todos os canais. Todos os dias. A qualquer hora.
Integração com seus sistemas
Conectamos os agentes ao seu CRM, ERP e ferramentas que você já usa. Sem atrito.
Automação das demandas repetitivas
Tarefas repetitivas no automático. Seu time focado no que gera resultado.
Treinamento contínuo + fallback humano
A IA aprende com cada interação. E aciona humanos quando necessário.
Respostas consistentes e seguras
Alta qualidade em cada resposta. Sem variação, sem risco, sem fugir do seu contexto.
Analytics em tempo real
Dados da operação organizados e atualizados na sua tela. Decisões com velocidade.
Implementação rápida. Escala sem limite.
Implementação rápida. Escala sem limite.
Ferramenta qualquer empresa vende. Aqui você ativa uma solução sob medida de atendimento com IA, sustentada pela expertise do Grupo 3C.
Imersão e entendimento da operação
1
Mapeamos seus fluxos, demandas e canais. Entendemos onde está o gargalo e onde está a oportunidade. Diagnóstico preciso antes de acelerar.
Construção e treinamento do Agente
2
Configuramos intenções, respostas e personalidade. Voz ou texto, do jeito que sua operação precisa. IA treinada com o DNA da sua marca.
Integração com canais
e sistemas
3
Mapeamos seus fluxos, demandas e canais. Entendemos onde está o gargalo e onde está a oportunidade. Diagnóstico preciso antes de acelerar.
Ativação + testes controlados
4
Colocamos para rodar em um ambiente real com volume controlado. Ajustes de rota e validação de performance.
Operação contínua
+ supervisão
5
Monitoramento constante, evolução da IA e suporte dedicado. Sua operação em movimento, com a gente no controle.
Cenários reais. Impacto imediato.
Cenários reais. Impacto imediato.
Nossos agentes atuam onde o volume é alto e a velocidade importa.
B2C & B2B
Atendimento ao cliente e suporte
Perfeito para operações com picos, demandas simples e alto volume repetitivo. A IA resolve dúvidas frequentes, atualiza status, abre chamados e entrega atendimento rápido.
Status do pedido
Informações de serviço
Regras, políticas e processos
Abertura de ticket
Encaminhamento inteligente
Consultas simples e operacionais
VENDAS
Acelerador de vendas inbound e outbound
Ideal para operações que buscam tracionar o funil comercial sem aumentar o time.
Prospecção
Qualificação de leads
Validação de interesse e dados (BANT)
Agendamento de reuniões
Confirmação de presença (Redução de No-Show)
Reativação de base
24/7
Operações com alto volume
Para negócios que não podem parar: call centers, marketplaces, logística, delivery, energia, saúde etc.
Atendimento contínuo
Peak hours (horários de pico) sem fila
Demandas repetitivas ao longo do dia
Contingência quando não há equipe humana
Processo manual não ganha corrida.
Garanta tração total à sua operação com nossos Agentes de Texto.
Processo manual não ganha corrida.
Garanta tração total à sua operação com nossos Agentes de Texto.